Как заказать футболку в нашем Интернет магазине, и способы доставки

1) Курьерская доставка.

Мы осуществляем курьерскую доставку по Санкт-Петербургу всех товаров, предлагаемых нашим Магазином (от одного изделия). Стоимость доставки 250 рублей. В любой будний день Вам доставят заказ в течении 48 часов после его оформления.

Мы свяжемся с Вами по телефону для уточнения наиболее удобного времени и места доставки. Мы также можем привезти несколько размеров интересующей Вас вещи для того, чтобы Вы имели возможность подобрать подходящий. Для этого необходимо сделать заказ сразу на несколько размеров выбранного товара, а в комментарии к заказу упомянуть, что берете одежду на примерку.

Внимание!!! Мы созваниваемся с клиентами и составляем график доставок на день с 10.00 до 20.00 часов. Пожалуйста, в указанный промежуток времени держите телефон включенным - отсутствие связи увеличивает сроки доставки вашего заказа.

Если Вам не подошла модель одежды, и вы хотите поменять товар на другой или вернуть его, то повторный вызов курьера также будет стоить 250 рублей.

2) Доставка Почтой России и по странам СНГ (наложенный платеж).

Услугу оплаты заказа и его доставку осуществляет Почта России. При оформлении заказа необходимо указать почтовый индекс вашего отделения. Найти свой почтовый индекс вы можете здесь. Как правило, время доставки (в зависимости от местонахождения населенного пункта) составляет от 6 до 14 дней. Однако, к сожалению, в отдельных случаях почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Почтовое отделение отправляет Вам на дом извещение о получении посылки, а если такое извещение задерживается, то необходимо обратиться на почту и узнать, пришла ли Ваша посылка. Оплата и получение заказа осуществляется в одном месте: Вы получаете заказ в почтовом отделении и там же его оплачиваете. В этом случае стоимость отправки посылки из Санкт-Петербурга в любой регион России составит 6-18% от суммы заказа. В стоимость доставки входят: страховка и доставка вашего заказа в почтовое отделение по указанному Вами адресу получателя.

Особенности доставки Почтой России

Мы отправляем Ваши заказы Почтой России, ускоренной пересылкой.
Нам выдается квитанция, подтверждающая отправку с 14-значным кодом.
Мы сразу отправляем этот код Вам по электронному адресу, указанному при регистрации на нашем сайте. Теперь на сайте Почты России, в разделе Посылки, Вы можете узнать судьбу вашего отправления. В случае если Вы не забираете посылку, то по истечении одного месяца хранения в Вашем почтовом отделении, она возвращается обратно к нам. После уточнения адреса доставки товар может быть отправлен повторно. Мы не несём ответственность за ошибки, которые могут возникнуть по вине Почты или вследствие неправильно указанного Вами адреса.

Уважаемые покупатели!

А) Обязательно проверяйте содержимое посылки! Мы настоятельно рекомендуем Вам тщательно осматривать заказ перед удалением любых ярлыков, этикеток и пломб.

Б) Вскрывая посылку в почтовом отделении, сверьте содержимое с вложенной в нее описью.

В) Если содержимое посылки не соответствует вложенной описи, обращайтесь к администрации почтового отделения для составления акта о несоответствии.

Г) Этот акт следует переслать нам для дальнейшего рассмотрения дела.

В остальных случаях претензии по почтовым отправлениям не принимаются.

3) Экспресс-доставка ЕМS Почтой России (от двери до двери).

Служба экспресс-почты работает по принципу «от двери до двери», так что Вы получаете купленную вещь по указанному при регистрации на сайте адресу в самые короткие сроки прямо в руки. Доставка заказов осуществляется курьерской службой EMS Почта России в течении 3-14 дней с момента размещения заказа в Интернет-Магазине. Заказ будет доставлен по адресу, который указан при регистрации. Точная стоимость доставки отобразиться на стадии оформления заказа. Вы можете рассчитать стоимость самостоятельно: для этого необходимо зайти на сайт компании EMS Почты и воспользоваться услугой расчета стоимости доставки - «Калькулятор». После отправки заказа клиенту сообщается номер накладной курьерской службы, по которому можно отследить заказ на сайте службы доставки. Ваш заказ будет доставлен после предварительного звонка курьера для согласования с Вами времени доставки. Мы не несём ответственность за ошибки, которые могут возникнуть по вине ЕМС Почты или из-за неправильно сообщенного Вами адреса.

4) Оплата безналичным банковским переводом от физического лица.

Оплата может быть произведена через любой банк на территории России. На нашем сайте можно оформить заказ и распечатать банковскую квитанцию, необходимую для банковского перевода. Как правило, срок зачисления денег на наш расчетный счет составляет от 1 до 3 банковских дней. После получения денег заказ будет отправлен. При оплате заказа безналичным банковским переводом взимается комиссия банка за перевод денег в среднем в размере 3% от суммы платежа. Необходимо осуществить перевод в течение 2-3 дней после оформления заказа и сообщить нам об этом по электронному адресу. Если в течение 5 рабочих дней с момента оформления заказа не было получено информации о переводе или поступлении денег, Ваш отложенный заказ аннулируется. При поступлении денег мы незамедлительно отправим выбранный Вами товар по Почте России - наложенным платежом, и при получении заказа Вам необходимо будет оплатить только услуги Почты. В целях безопасности обязательно сохраняйте копию оплаченной банковской квитанции до фактического получения посылки.

Обмен-Возврат

Согласно «Закону о защите прав потребителя» обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена или возврата является то, что товар не был в употреблении и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, этикетки, пломбы), а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладную, расписку курьера или иные документы). В случае обмена или возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если был получен некачественный товар или доставлено не то, что заказано, стоимость повторной доставки оплачивает Интернет-Магазин.

Мы настоятельно рекомендует Вам тщательно осматривать заказ перед удалением любых ярлыков, этикеток, пломб.

Порядок обмена товара для жителей регионов в случае, если не подошел размер.

Мы обязательно обменяем товар на аналогичный нужного Вам размера, при его наличии на складе. Вам необходимо сообщить нам о своем желании совершить обмен по электронному адресу, мы ответим в течение 12 часов, в комментарии обязательно укажите номер заказа, артикул. Отправьте посылку Почтой России по обратному адресу и сообщите нам 14-ти значный код отправления, это ускорит обмен.

Обмен-Возврат товаров ненадлежащего качества для жителей регионов.

Вы вправе вернуть заказ, если доставленный Вам товар оказался ненадлежащего качества, вследствие производственного брака. Такой заказ может быть возвращен в течение 30 дней с момента его получения. Вы вправе либо вернуть товар, либо обменять на аналогичный надлежащего качества при условии, что он есть на складе. Возможен и обмен на другой товар равной цены. Предварительно Вы должны отправить нам письмо по электронному адресу, в котором укажете, в чем заключается брак, номер заказа товара. Отправьте посылку Почтой России по обратному адресу и сообщите нам 14-ти значный код отправления, это ускорит обмен. Получив посылку, мы проверим Вашу информацию и сразу же отправим письмо, подтверждающее факт возврата заказа, по электронному адресу, указанному Вами при регистрации на сайте.

Обмен-Возврат товаров ненадлежащего качества для жителей Санкт-Петербурга.

Вы вправе вернуть заказ, если доставленный товар оказался ненадлежащего качества, вследствие производственного брака. Такой заказ может быть возвращен в течение 30 дней с момента его получения. Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия на складе. Возможен обмен на другой товар равной цены. Предварительно Вы должны отправить нам письмо по электронному адресу, в котором укажете: в чем заключается брак, номер заказа товара.

Отказ от заказа

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Для осуществления отказа Вам необходимо уведомить нас по телефону или электронному адресу, указав при этом номер заказа.